Гарантии | Planet-Express - доставка посылок из США, Европы и Китая в Украину. Покупки на eBay, Amazon и в онлайн-магазинах США и Европы. Работаем с 2009 года!

Мы работаем в соответствии с Законодательством Украины:

Регистрационные данные:

Свідоцтво ФОП: серія В04 №113094
ЭДРПОУ: 2632-000-0000-025730
info@planet-express.com.ua
UPS

Обязанности Исполнителя:

1. Услуги компании Planet-Express предоставляются исходя из Соглашения о предоставлении услуг сервисом Planet-Express (далее - Соглашение);
2. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Услуги, а также выполнять требования Клиента, связанные с выполнением этих услуг, если данные требование не противоречат Соглашению, информации, указанной на сайте Planet-Express.com.ua, а также действующему законодательству Украины, США, Германии и Великобритании;
3. Исполнитель обязуется осуществить покупку товара от своего имени за счёт Клиента в точности с его указаниями - размер, цвет, комплектация товара в единицах измерения, принятых на сайте Продавца;
4. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Клиентом данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий Соглашения;
5. Предоставлять Клиенту информацию о выполнении поручений, указанных в Соглашении.

Обязанности Клиента:

1. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг;
2. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, налоги и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Испонителем, а также стоимость комиссионого вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки товара до Клиента. В случае нехватки средств Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Клиента;
3. Клиент обязуется хранить все документы, подтверждающие оплату услуг Исполнителя, до момента выполнения Услуг;
4. Клиент обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

Условия возврата и обмена:

1. В случае возврата/обмена товара стоимость доставки товара от Клиента Исполнителю и от Исполнителя Продавцу туда и обратно, оплачивается Клиентом;
2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата/обмена товара;
3. В случае, если Продавец принимает решение об отказе Клиенту в возврате/обмене, Исполнитель не компенсирует Клиенту стоимость Товара;
4. Возврат/обмен товаров осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца;
5. Клиент должен учитывать сроки доставки Товара от Клиента Исполнителю, срок доставки Товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности возврата/обмена Товаров Продавцу;
6. Возврат средств Клиенту осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю;
7. Комиссия за услуги Исполнителя не возвращается, независимо от решения Продавца о возможности/невозможности возврата Товара;
8. При повторной отправке обмененного товара, Клиент оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на сайте Planet-Express.com.ua.