Ми працюємо відповідно до Закону України:

Реєстраційні дані:

Свідоцтво ФОП: серія В04 №113094
ЭДРПОУ: 2632-000-0000-025730
info@planet-express.com.ua

Обов'язки Виконавця:

1. Послуги компанії Planet-Express надаються виходячи з Угоди про надання послуг сервісом Planet-Express (далі - Угода);
2. Виконавець зобов'язується надати Клієнту Послуги, а також виконувати вимоги Клієнта, пов'язані з виконанням цих послуг, якщо ці вимоги не суперечать Угоді, інформації, зазначеної на сайті Planet-Express.com.ua, а також чинному законодавству України, США, Німеччини та Великобританії;
3. Виконавець зобов'язується здійснити покупку товару від свого імені за рахунок Клієнта в точності з його вказівками - розмір, колір, комплектація товару в одиницях виміру, прийнятих на сайті Продавця;
4. Виконавець зобов'язується зберігати конфіденційність наданих Клієнтом даних та не розголошувати їх третім особам, якщо це не потрібно для виконання умов Угоди;
5. Надавати Клієнту інформацію щодо виконання доручень, зазначених у Угоді.

Обов'язки Клієнта:

1. Клієнт зобов'язується своєчасно та в повному обсязі надавати достовірну інформацію, необхідну для надання Послуг Виконавцем. У разі нестачі такої інформації або сумнівів щодо її достовірності Виконавець має право призупинити надання Послуг;
2. Клієнт зобов'язується своєчасно та в повному обсязі сплачувати вартість замовлених товарів, вартість їх доставки до складу Виконавця, податки та інші витрати, що виникають у зв'язку з наданням Послуг Виконавцем, а також вартість комісійної винагороди Виконавця, вартість доставки товару до Клієнта. У разі нестачі коштів Виконавець має право призупинити або припинити обслуговування Клієнта;
3. Клієнт зобов'язується зберігати всі документи, що підтверджують оплату послуг Виконавця, до моменту виконання Послуг;
4. Клієнт зобов'язується не використовувати замовлений Товар з підприємницькою метою.

Умови повернення та обміну:

1. У разі повернення/обміну товару вартість доставки товару від Клієнта Виконавцю та від Виконавця Продавцю туди та назад, оплачується Клієнтом;
2. Виконавець приймає рішення щодо можливості повернення/обміну товару, повністю керуючись рішенням Продавця про можливість повернення/обміну товару;
3. У разі, якщо Продавець приймає рішення про відмову Клієнту у поверненні/обміні, Виконавець не компенсує Клієнту вартість Товару;
4. Повернення/обмін товарів здійснюються у повній відповідності до умов Продавця;
5. Клієнт повинен враховувати термін доставки Товару від Клієнта Виконавцю, термін доставки Товару від Виконавця Продавцю, при розрахунку можливості повернення/обміну Товарів Продавцю;
6. Повернення коштів Клієнту здійснюється після повного повернення вартості товару Продавцем Виконавцю;
7. Комісія за послуги Виконавця не повертається, незалежно від рішення Продавця про можливість/неможливість повернення Товару;
8. При повторному надсиланні обміненого товару, Клієнт оплачує повну вартість обробки замовлення Виконавцем відповідно до тарифів, вказаних на сайті Planet-Express.com.ua.